Dernière mise à jour : 21 mai 2026 Chez ClimaNova, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et nous nous engageons à respecter les exigences prévues par la législation applicable, incluant la Loi 25 du Québec.La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et conservons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir certaines informations lorsque vous :Remplissez un formulaire de contactDemandez une soumissionCommuniquez avec notre équipe. Vous inscrivez à notre infolettre Naviguez sur notre site web Téléchargez du contenu ou utilisez certaines fonctionnalités Les renseignements recueillis peuvent inclure : Nom et prénom Adresse courriel Numéro de téléphone Adresse du projet Informations liées au projet Informations techniques (adresse IP, navigateur, appareil utilisé)Toute autre information fournie volontairement
2. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements recueillis peuvent être utilisés afin de : Répondre à vos demandes Préparer une soumission personnalisée Fournir nos services Améliorer l'expérience utilisateur Communiquer avec vous Assurer le bon fonctionnement du site Réaliser des analyses statistiques internes Respecter nos obligations légales
3. Témoins de connexion (cookies)
Notre site peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») afin de : Améliorer la performance du site Mémoriser certaines préférences utilisateur Analyser le trafic et le comportement des visiteurs Optimiser nos campagnes marketing Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de bloquer ou limiter certains témoins.
4. Outils et services tiers
Nous pouvons utiliser certains outils tiers pour améliorer notre site et nos services, notamment : Outils d’analyse de trafic Plateformes publicitaires Formulaires et CRM Outils d’automatisation Services d’hébergement Ces fournisseurs peuvent avoir accès à certaines informations uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services.
5. Protection des renseignements personnels
ClimaNova applique des mesures raisonnables de sécurité administratives, techniques et physiques afin de protéger les renseignements personnels contre : L’accès non autorisé La perte Le vol La divulgation La modification Cependant, aucun système électronique n'offre une sécurité absolue.
6. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues ou selon les obligations légales applicables.Une fois cette période expirée, les renseignements sont supprimés ou anonymisés de manière sécuritaire.
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez notamment des droits suivants : Accéder à vos renseignements personnels Corriger des renseignements inexacts Retirer votre consentement lorsque applicable Demander la suppression de certains renseignements lorsque permis par la lo iPour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous.
8. Responsable de la protection des renseignements personnels
Responsable de la protection des renseignements personnels : Guillaume Lavallée ClimaNova Courriel : [support@climanova.ca]
9. Modifications de la politique
ClimaNova se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou opérationnels. Toute modification sera publiée sur cette page.
10. Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels :Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels :Responsable de la protection des renseignements personnels
